Chính sách Quyền riêng tư – SeeDo ERP

1. Thông tin được thu thập

• Thông tin đăng ký: họ tên, email, số điện thoại, tên doanh nghiệp.
• Dữ liệu sử dụng dịch vụ: thông tin giao dịch, cấu hình tài khoản, nhật ký hoạt động để hỗ trợ kỹ thuật.
• Cookies & công nghệ tương tự: dữ liệu trình duyệt nhằm ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm.

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết, hợp pháp và minh bạch cho mục đích cung cấp dịch vụ.

2. Mục đích sử dụng thông tin

• Cung cấp & duy trì dịch vụ SeeDo ERP.
• Hỗ trợ khách hàng: liên hệ khi có yêu cầu, gửi thông báo liên quan đến tài khoản/dịch vụ.
• Phân tích & cải tiến sản phẩm, nâng cao hiệu năng và trải nghiệm người dùng.
• An toàn & tuân thủ: ngăn chặn gian lận, bảo vệ người dùng và thực hiện nghĩa vụ pháp lý.

3. Chia sẻ thông tin

SeeDo ERP không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng.

Thông tin chỉ có thể được chia sẻ với bên thứ ba trong các trường hợp sau:

• Tuân thủ pháp luật: theo yêu cầu hợp lệ của cơ quan nhà nước.
• Nhà cung cấp hạ tầng/tiện ích (máy chủ, email, thanh toán…) để vận hành hệ thống, với cam kết bảo mật ràng buộc hợp đồng.

4. Bảo mật dữ liệu

• Dữ liệu được bảo vệ bằng các biện pháp kỹ thuật & tổ chức phù hợp (mã hóa, kiểm soát truy cập, sao lưu, nhật ký truy vết…).
• Chỉ nhân sự có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu để phục vụ hỗ trợ/triển khai.
• Lưu ý: Khách hàng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, mật khẩu và thiết bị truy cập của mình.

5. Quyền của khách hàng

• Truy cập & chỉnh sửa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản.
• Yêu cầu xóa dữ liệu khi ngừng sử dụng dịch vụ (trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn).
• Hạn chế/Phản đối xử lý trong một số trường hợp theo quy định áp dụng.

6. Thời gian lưu trữ

Dữ liệu được lưu giữ trong suốt thời gian khách hàng sử dụng dịch vụ và tối đa 12 tháng sau khi ngừng dịch vụ, trừ khi có yêu cầu xóa sớm hoặc nghĩa vụ lưu giữ theo pháp luật.

7. Liên hệ

Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu về quyền riêng tư, vui lòng liên hệ:
📧 support@seedoerp.vn